（紹興：外賣飯菜里的這只蒼蠅，哪里來的？是店里的責任還是顧客放的）

（照片由受訪者提供）     市民陳先生致電晚報熱線反映：19日中午，他通過(tōng guò)一個網上訂餐平臺購買了兩份鹵汁拌飯，居然在其中一份里發現了一只蒼蠅。消滅蒼蠅是在白晝活動頻繁的昆蟲，具有明顯的趨光性。夜間則靜止棲息。活動、棲息場所，取決于蠅種、季節、溫度和地域。在某些季節，廄腐蠅、夏側蠅、市蠅也會侵入住宅內。大頭金蠅、絲光綠蠅、麗蠅、伏蠅、麻蠅等則主要活動、棲息于戶外。滅蒼蠅在生態系中，蒼蠅的幼蟲扮演動植物分解者的重要角色。蒼蠅的成蟲由于嗜食甜物質，因此也能代替蜜蜂用于農作物的授粉和品種改良。臨床醫學上，活蠅蛆可接種于傷口之中，起殺菌清創，促進愈合之作用。富含蛋白質的蠅蛆又是重要的餌料、飼料，可工廠化生產。滅蠅方法在生物學上，蒼蠅屬于典型的“完全變態昆蟲”。70年代末統計，全世界有雙翅目的昆蟲132個科12萬余種，其中蠅類就有64個科3萬4千余種。主要蠅種是家蠅、市蠅、絲光綠蠅、大頭金蠅等。蒼蠅是在白晝活動頻繁的昆蟲，具有明顯的趨光性。夜間則靜止棲息。消滅蒼蠅飛行速度可達每小時6～8 千米，最高每晝夜飛行8～18 千米。但平常多在孳生地半徑100 ～200 米范圍內活動，大都不超過1～2 千米。滅蠅方法活動、棲息場所，取決于蠅種、季節、溫度和地域。在某些季節，廄腐蠅、夏側蠅、市蠅也會侵入住宅內。大頭金蠅、絲光綠蠅、麗蠅、伏蠅、麻蠅等則主要活動、棲息于戶外。 ;商家沒有一句道歉，還說蒼蠅是我放進去的。 ;陳先生越想越氣憤。而商家回復記者 ;這只蒼蠅不可能（maybe)是我店里的。 ;那么，這只蒼蠅到底怎么來的呢？     外賣飯菜里發現蒼蠅？     據陳先生講，當天中午，他通過(tōng guò) ;餓了嗎 ;訂餐平臺給自己和兒子各訂了一份鹵汁拌飯，因兒子不吃辣，他特意備注了 ;不要辣 ;。陳先生提供的預訂單顯示，備注里確實寫著 ;不要辣 ；加上配送費，他一共付了33.6元。結果，送來的菜是辣的。陳先生隨即聯系了商家，商家告訴他，他家的東西是鹵的，都帶點辣味。陳先生認為，商家看到備注后應先聯系他，告知沒法提供 ;不辣 ;的食物，但商家沒有這樣做。溝通中，陳先生讓商家來他家看一下，但對方拒絕，也不同意退貨。陳先生說要投訴店家，對方也表示沒問題(Emerson)。    ;這家店的網頁介紹上并沒有注明菜是辣的，而我也寫了備注，理應退貨。 ;陳先生對記者說，沒多久，他的兒子告訴他，其中一盆拌飯里有一只死蒼蠅。 ;第一次在這家店訂餐就看到蒼蠅，挺反胃的。 ;陳先生感到一陣惡心，這下更氣了。其提供的照片顯示，煮熟的白菜里確實有一只蒼蠅。     ;不可能（maybe)是我們店里掉進去的。 ;對此，商家予以否認，并稱 ;蒼蠅看上去像（顧客）放上去的 ;。記者查看了陳先生提供的聊天記錄，發現商家確實給出了這樣的回復。     商家不認可消費者（Consumer) ;指控 ;     聊天記錄顯示，商家始終認為，這只蒼蠅不是他家店里的。理由是： ;店里很干凈，絕對不可能（maybe)有蒼蠅。 ;     陳先生說，這只蒼蠅表面油膩膩的，一看就是油里炸過的， ;我總不至于為了幾十元錢，特意抓只蒼蠅油炸一下吧？ ;     事后，陳先生向市場(shì chǎng)監管部門進行了投訴。     昨天下午，記者聯系了 ;鹵汁拌飯 ;負責人張先生，他說，備注他看到了，但店里的菜是鹵的，都帶點辣，于是他給陳先生裝了 ;微辣 ;的菜。他說，接到陳先生電話時，店里就他一人，根本抽不出時間趕過去， ;他（指陳先生）一開口就讓我處理(chǔ lǐ)，我告訴他店里的東西都帶辣的，他要退，我沒同意。然后他又說菜里有蒼蠅。 ;他告訴記者。     對于 ;飯菜里發現蒼蠅 ;的問題(Emerson)，張先生堅稱蒼蠅不可能（maybe)出自他店里。 ;那蒼蠅就在飯菜上面，很顯然是放上去的。后來他又說要投訴，我當然生氣。 ;他說。正如消費者（Consumer)所言，張先生也向記者保證 ;店里很干凈 ;。     昨天下午，陳先生向記者反饋（fǎn kuì）： ;餓了嗎 ;平臺已先行向他支付了訂單價款3倍的賠償金。     ;但商家到現在也沒一句道歉，這一點特別氣人。 ;他說。     記者從市場(shì chǎng)監管部門了解(Find out)到，市民若遇到這種情況(Condition)，首先要保存相關(related)證據，然后與餐飲店協商。如協商不成，市民可向監管部門投訴舉報。

 

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